Zdraví

Psychologie čekárny

Čekání u lékaře snad každý považuje za nutné zlo. Bojíme se, co nás čeká, jak dopadnou výsledky a jak rozhodne lékař v dalším postupu. Vždyť naše zdraví určuje, jak se bude dál vyvíjet náš život. Jako by to samo o sobě nestačilo, musíme ještě prožívat úzkost v čekárně a čím je doba čekání delší, tím více se naše nejistota a napětí stupňuje.

Proto je tak důležité, v jakém prostředí se nacházíme. Míra útulnosti a atmosféra udělají své i s psychikou a pokud je čekárna příjemná, snižují se i všechny negativní a pesimistické myšlenky.

Co pacienta odrazuje
Prostředí, v kterém musí pacient čekat, jej naladí buď pozitivně nebo negativně a to se odrazí poté i v jednání uvnitř ordinace. Bohužel u nás si některá místa, kde čekáme na vstup do ordinace, ani název čekárna nezaslouží. Někdy to bývá jen ponurá chodba s několika rozvrzanými židlemi, takže pacienti více postávají než aby se mohli posadit.

Ač jim většinou není příliš dobře, nemohou si udělat žádné pohodlí a dost často nebývá přístupná ani blízká toaleta nebo jen s poníženou prosbou o klíč. Lze se jen těžko ubránit pocitům, že zde si pacientů příliš neváží, zvláště když tvář, která občas vyhlédne ze dveří ordinace, je zamračená a jen stroze vykřikne jméno mezi shluk pacientů.

Co pacient ocení
Bude-li se pacient již v čekárně cítit jako bytost s duší, bude i on vnímat lékaře jako člověka se svými problémy a oboustranná empatie zabrání konfliktu či nevraživosti. V nepřívětivém prostředí se určitě nikdo neuklidní ani se mu neustálí krevní tlak. Proto investice do vybavení čekárny se zdravotníkům vždy vrátí.

Co by v každé čekárně u lékaře mělo být samozřejmostí:
· útulné prostředí a čisto (pár květin, stolek s časopisy, obrázky na zdech)
· dostatek pohodlných židlí
· místo na odložení oblečení
· dosažitelná a použitelná toaleta
· v dusném létě klimatizace
· jako luxus automat na vodu a teplé nápoje


Jak bude reklama vypadat?
-
Kup si reklamu pod tímto článkem jen za 50 Kč
Zobrazit formulář pro nákup
Leden 2021
Po Út St Čt So Ne
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Poslední

  • Biotin: Proč je vitamin B7 důležitý pro pokožku a vlasy

    Funkce biotinu Naše nehty a vlasy jsou vytvořeny z keratinu. Keratin je bílkovinná látka, z níž se vytváří rohovina. K vytvoření keratinu potřebuje tělo bílkoviny, protože ty jsou hlavní stavebním kamenem keratinu a vitamínu B7. Optimální péče tak podporuje dobrý růst kůže, vlasů a nehtů. Úkoly biotinu v těle jsou: …

  • Nezapomínejte na tělové mléko

    Denně použijeme na naši pleť nespočet přípravků, které mají konzistenci krému. Věnujeme našemu obličeji tolik pozornosti, že nám nakonec nezůstane moc času na to, nezanedbat naši pokožku celého těla. Proč byste však na tělové mléko neměli zapomínat? Číslo jedna – hydratace I vaše pokožka (tedy všechny části vašeho těla) potřebují…

  • Topení v podlaze ano či ne

    Pro Příjemné teplo od země – lidské tělo je koncipováno tak, že krevní oběh je prioritně rozváděn do vnitřních orgánů a do hlavy a teprve pak do periferií těla – rukou, nohou, pokožky a vlasů. Nejvíce to zaznamenáme právě v zimě, kdy nám omrzají uši, nos a zebou ruce a nohy. U vytápění…

  • Být vidět znamená být úspěšný

    Nikdy nebylo snazší začít s podnikáním než v dnešním světě. Stačí nám tedy licence nebo koncese pro provozování určité činnosti a můžeme se pustit do podnikání. Potom nám stačí už jen pronájem prostorů, najít šikovné zaměstnance a můžeme si začít žít svůj sen. Pokud nám nestačí peníze není třeba si zoufat, existuje mnoho podnikatelských…